سياسة الشحن والتوصيل

سياسة الشحن والتوصيل — متجر نفح

مرحبًا بكم في متجر نفح للعود والعطور، التابع لشركة إنجاز ودقة التجارية.

1. نطاق التوصيل

يوفر متجر نفح خدمة توصيل الطلبات إلى المناطق والمدن التي تغطيها شركات الشحن المتعاقد معها داخل المملكة العربية السعودية.

2. رسوم الشحن

تُحدد رسوم الشحن وفق سياسة الشحن المطبقة على المنتجات، وتظهر للعميل في ملخص الطلب قبل تأكيد الشراء.

قد تختلف الرسوم بحسب المنتجات والكميات وعنوان التوصيل، وقد تتوفر عروض شحن مجاني لبعض المنتجات أو الطلبات.

3. تجهيز الطلبات

تبدأ إجراءات تجهيز الطلب بعد تسجيله والتحقق من متطلبات الدفع والتوفر، وفق طريقة الدفع المختارة.

4. مدة التوصيل

تُوضح مدة التوصيل المتوقعة للعميل بحسب المدينة وشركة الشحن وتوفر المنتج، مع مراعاة أيام العمل والعطلات الرسمية.

5. متابعة الشحنات

يمكن للعميل الاستفسار عن حالة الطلب عبر وسائل الدعم الرسمية، ويُزوّد برقم تتبع الشحنة عند توفره.

6. صحة عنوان التوصيل

يتحمل العميل مسؤولية تقديم بيانات اتصال